안녕하세요 씨스콜C&S 이영인 주임입니다.

사용 중에 갑자기 사진과 같이 테스트 모드가 시행되었다면 오류가 난 것 같은데

해당 제품을 다른 제품으로 교체하거나 회수해서 풀어드릴 수 밖에 없습니다.

씨스콜이 브랜드명이다보니 저희 제품을 판매하는 업체들이 많은데

구매처를 확인하신 후에 구매처에다 교체나 회수 요청을 하셔야 할 것 같습니다.

요청하신 st-5020 메뉴얼은 첨부해드리도록 하겠습니다.

다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 추가 문의나 1566-8084로 

연락 주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

오늘 일과도 힘내시고 즐거운 하루 보내세요 :)

감사합니다.

2022. 4. 27.

씨스콜샵 고객센터 드림

[ Original Message ]

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1. 상 호 명 : cj

2. 연 락 처 :

3. 문의내용:

안녕하세요.

몇가지 질문이 있습니다.

1.시스콜의 주문 넘버 기계를 쓰고 있는데, 아래 해당 첨부 파일처럼 이미지가 스크린에 나옵니다.

어떻게 고칠 수 있을까요?

빠른 조언 부탁드립니다.

모델명은 st-5020 입니다.

2. 기기 리셋을 하려면 어떻게 해야될까요?

3. 자세한 모든 설명들이 나와있는 새로운 매뉴얼 파일 같은게 있으면 받아볼 수 있을까요?

4. 스크린 오른쪽 중간 위쪽에 ST 라고 나오는데, 이게 어떻게 하다보니 GP 가 됬는데 어떻게 ST로 다시 바꾸나요?

미리 감사합니다.