안녕하세요 씨스콜입니다.

반품은 씨스콜샵통해서 반품 접수 부탁드리며,

서울시 중구 필동로8길 12-4로 제품 보내주시면 됩니다.

반품은 발송 후 영업일 기준 7일 이내 제품만 가능한 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서는 1/5일에 발송된 제품으로 1/15 이내에만 반품 접수 후 바로 보내주시면 됩니다.

ST-200과 호환되는 수신기는 SR로 시작되는 수신기만 호환이 가능하여

상세페이지 확인 후 필요한 숫자표시에 따라 모델명 및 금액이 다르기 때문에 확인해주시고 구매해주시는걸 권장드립니다.

혹시 내용에 이해가 안 가는 부분이 있으시다면 

1566-8084 통해서 문의해주시면 자세히 상담 도와드리겠습니다. 

감사합니다! 

[ Original Message ]
◎ 상호명과 연락처, 문의사항을 구체적으로 주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 드릴 수 있습니다!

1. 상 호 명 : 안나노인요양원
2. 연 락 처 : 010-6372-0481
3. 문의내용: 지난주 ST-200 20개를 구매하여 수령하였습니다. 호출벨 등록이 되지 않아 고객센터로 문의해본 결과 저희 수신기가 FR방식이라 입력이 안되고 FR수신기가 단종되어 구입한 제품을 쓸 수 없다고 하시네요

                반품하고 새로이 수신기와 함께 재구매하려고 합니다. 

                아니면 ST-200과 맞는 수신기를 추천해주시면 추가로 구매해보도록 하겠습니다

                반품과 환불 절차도 알려주세요